25 Prozent der deutschen Verbraucher sind mit der Arbeit der hiesigen Zustellunternehmen nicht zufrieden. Im europäischen Vergleich liegt Deutschland in Sachen Paketzustellung im Mittelfeld. Das ergab jetzt der E-Commerce Delivery Report, für den europaweit Paketsendungen analysiert wurden. Die größte Unzufriedenheit gab es bei den Kunden in Italien und Spanien.

Beim United States Postal Service (USPS) hat die Coronakrise zu Milliardenverlusten geführt. Die amerikanische Post will sich nun mit einem neuen Chef retten, der einen rigorosen Sparkurs angekündigt hat. Postmitarbeiter dürfen keine Überstunden mehr machen. Auch deutsche Kunden könnten von diesem Verbot des amerikanischen Zustellunternehmens direkt betroffen sein.

Im US-Bundesstaat Maryland hat DHL jetzt ein mobiles PopUp-Geschäft auf vier Rädern aufgebaut, das erste dieser Art in der Versandbranche. Der Logistiker erweitert damit sein Netzwerk an DHL-Servicepunkt-Standorten in den USA und ermöglicht den Kunden neben dem Kauf von Verpackungen und Versandmaterial auch die Aufgabe von Paketen für die Zustellung innerhalb und außerhalb von Amerika.

Um Unternehmen und Online-Händler in der aktuellen Pandemie zu unterstützen, ihre Kunden auch an den Wochenenden zu erreichen, führt der US-Zustelldienst UPS noch in diesem Monat seinen Standard Service für Samstagszustellungen in acht der wichtigsten europäischen E-Commerce-Märkte, darunter Deutschland, Großbritannien und Frankreich, ein. Das Angebot umfasst die Wochenendzustellung zu normalen Wochentagskosten.

Bei der DPDgroup wechselt die Führungsspitze nach 20 Jahren: Paul-Marie Chavanne geht in den Ruhestand und tritt seine Position an den Executive Vice President und ehemaligen DPD Deutschland CEO Boris Winkelmann ab. Dieser blicke bereits „optimistisch in die Zeit nach der Krise“.

Wegen rückläufiger Sendungsmengen wollte die DHL ihr Paketzentrum in Graben bei Augsburg zum 1. Mai 2020 schließen, die Konkurrenz durch den unmittelbaren Nachbarn Amazon wurde schlicht zu groß. Doch dann ließ die Corona-Pandemie die Paketmengen derart in die Höhe schnellen, dass die Schließung um zwei Monate verschoben wurde. Nun ist diese endgültig vom Tisch, das Paketzentrum bleibt offen.