Entlastungsmaßnahme aufgehoben: DHL-Sendungen werden wieder direkt zugestellt

Nachnahme-Sendungen werden ab sofort wieder direkt an die Hausadresse zugestellt, dass bestätigte jetzt die Deutsche Post.

DHL Zusteller — Wirestock Creators / Shutterstock.com

Anfang November 2022 hat die Deutsche Post DHL Group im Zuge einer Entlastungsmaßnahme bestimmte Sendungen direkt in eine Filiale geleitet, ohne einen Zustellversuch beim Empfänger zu starten. Betroffen davon waren Nachnahme-Sendungen, Auslandssendungen mit Einfuhrabgaben (Zoll) sowie unzureichend frankierte Sendungen mit Nachentgelt. Wir berichteten damals in diesem Artikel darüber: Ab sofort kein Zustellversuch mehr: Ausgewählte Sendungen gehen direkt in Filiale.

Diese Entlastungsmaßnahme wurde zum 09. Januar 2023 wieder aufgehoben. Das bestätigte jetzt die Deutsche Post DHL Group auf Nachfrage. Kunden bekommen die Sendungen ab sofort wieder direkt an die Hausadresse zugestellt und müssen sie nicht mehr in einer Filiale abholen.

Entlastung für Zusteller

Der Bonner Logistiker hatte diese Maßnahme ergriffen, um die Zusteller im ohnehin schon paketreichen Weihnachtsgeschäft zu entlasten. Außerdem wurden beim Unternehmen zahlreiche Ausfälle gemeldet, der bestehende Personalmangel verschlimmerte die Situation bei der Deutschen Post DHL Group inmitten der Weihnachtssaison zusätzlich.

Veröffentlicht: 16. Januar 2023

Geschrieben von Corinna Flemming

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Kommentare

#2 Tiedtke 2023-10-23 17:46

Uns hat man in der Postfiale gerade erklärt, das Nachnahmesendun gen immer noch nicht direkt ausgeliefert werden und ein Abholen in der Fiale das Regelverhalten ist. Begründung war allerdings, das die Paketboten kein Geld kassieren dürfen. Tja, was da nun der Wahrheit entspricht? :-)

#1 Michael 2023-01-17 08:36

DHL macht es sich immer so leicht wie möglich, und steigert trotzdem jedes Jahr weiter Ihre Milliardengewin ne. Rein rechtlich gesehen ist das doch schon fast ein Vertragsbruch! Uns Händlern wird die volle Gebühr für das eingelieferte Paket berechnet, aber DHL liefert es nicht aus und leistet nur die halbe Arbeit. Langsam reicht es, wir werden uns die nächsten Angebote von GLS und DPD auf jedenfall genauer anschauen.

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