Welche Einschränkungen gibt es beim internationalen Versand aufgrund der Coronakrise? Wir geben einen ersten Überblick der Einschränkungen.

Paket auf Landkarte
Makistock/Shutterstock.com

Deutsche Post DHL Group

Zustellung an Business-Adressen im Ausland

Aufgrund der Corona-Pandemie weist die Deutsche Post DHL Group aktuell drauf hin, dass es bei der Zustellung von Sendungen an geschäftliche Adressen im Ausland (wie beispielsweise Firmen, Einzelhändler, Behörden, Shopping Center) zu Problemen kommen kann. Hintergrund sind die behördlichen Maßnahmen der angeordneten Geschäftsschließungen. „Es kann sein, dass solche Sendungen weder zugestellt werden können, noch eine Information des Adressaten über eine Abholung in einem Paketshop möglich ist. Somit kann es zu Verzögerungen und unerwünschten Rücksendungen kommen. Wir bitten Sie daher, sich mit dem Empfänger Ihrer Sendungen über die lokalen Gegebenheiten auszutauschen und dafür Sorge zu tragen, dass eine Zustellung möglich ist“, schreibt der Konzern auf seiner Seite.

Versand aktuell nicht möglich in folgende Zielländer (Auszug):

  • Argentinien

  • China, Hongkong und Macao

  • Japan

  • Kanada

  • Mexiko

  • Neuseeland

  • Singapur

  • Uruguay

  • Monaco

  • Montenegro

  • Venezuela

  • Großteil der afrikanischen Länder

  • Teile der asiatischen Länder

  • Teile in Nord-, Süd-, Mittel-Amerika & Karibik

Die Briefsendungen (d.h. Dokumentenversand über Brief Einzeltarif, Brief zum Kilotarif usw.) sind vom Annahmestopp in den einzelnen Länder nicht betroffen.

Eine ausführliche Liste mit Zielländern, für die der Versand und die Zustellung von Sendungen aufgrund von Ableitungs- bzw. Zustellbeschränkungen derzeit nicht möglich ist, hat die Deutsche Post DHL Group außerdem auf ihrer Website aufgeführt.

Deutlich eingeschränkter Versand in folgende Zielländer:

  • Frankreich (Annahme- und Ableitungsstopp für Sperrgutsendungen, Maximalmaß für DHL Paket International 60 x 60 x 60, Maximalgewicht von 15kg, Stopp von Paketlieferungen in ausgewählte PLZ-Gebiete)

  • Italien (verringerte Maximalmaße und -gewichte für DHL Paket International: längste Seite max. 120 cm, Summe aus Länge + Breite + Tiefe max. 150 cm, Maximalgewicht von 25kg, keine Zustellung vom DHL Europaket in ausgewählte Gebiete)

  • Österreich (keine Zustellung von DHL Europaket in ausgewählte Gebiete u.a. Region Innsbruck, Salzburg, Vorarlberg)

  • Portugal (In den Gebieten 3880-XXX bis 3885-XXX keine Zustellung des DHL Europaket)

  • Schweiz (Maximalmaße für Sperrgutversande 150cm x 80cm x 60cm und max 30kg, kostenpflichtige Retoure von Nachnahme-Sendungen)

  • USA (kein Versand von Warenpost, Zuschlag von DHL Paket International-Sendungen von mindestens 16. Euro)

Alle Informationen und aktuelle Hinweise gibt es außerdem unter www.dhl.de/coronavirus.

DPD

Die DPD weist auf ihre Website darauf hin, dass die aktuellen Grenzschließungen innerhalb Europas zwar nicht den Warenverkehr betreffen, es aber dennoch zu Verzögerungen und längeren Laufzeiten beim internationalen Paketversand kommen kann.

Keine Abholung und Zustellung in folgenden Ländern (DPD Express):

  • Grönland

  • Kuba

  • Guinea-Bissau, Komoren, Libyen, Mauritius, Mayotte, Sao Tome und Principe, Seychellen, Somalia, Somaliland

  • Irak

  • St. Eustatius

  • Venezuela

  • Fiji 

Länder mit eingeschränkten Lieferservice (Auszug):

  • Österreich (Zustellung in gewissen PLZ-Bereichen nur montags)

  • Italien (Einschränkungen besonders in Norditalien)

  • Frankreich (keine Zustellung in zahlreichen Postleitzahlgebieten)

  • Spanien (zahlreiche gewerbliche Empfänger sind aufgrund von behördlichen Schließungen nicht erreichbar)

  • Großbritannien (sämtliche DPD Pickup Paketshops in Großbritannien vorübergehend geschlossen)

Eine ausführliche Liste aller Einschränkungen für DPD Express und DPD Classic hat das Unternehmen in zwei PDF-Dokumenten zusammengestellt.

Hermes

Laut eigenen Angaben von Hermes ist die Zustellung an der Haustür in den meisten europäischen Ländern über das Partnernetzwerk gewährleistet, in einigen Ländern sind die PaketShops allerdings von den Schließungen betroffen.

Länder, in denen aktuell kein Transport stattfindet:

  • Albanien

  • Estland

  • Griechenland

  • Kosovo

  • Lettland

  • Litauen

  • Malta

  • Montenegro

  • Nordmazedonien

  • Zypern


Länder mit Einschränkungen:

  • Österreich (50% der PaketShops geschlossen)

  • Frankreich (Zustellungen erfolgen nur Mi, Do, Fr, weswegen es zu zeitlichen Verzögerungen kommt)

  • Spanien (alle PaketShops geschlossen, Verzögerung von wenigen Tagen bei der Zustellung)

  • Belgien (ca. 60% der PaketShops geöffnet, zeitliche Verzögerung bei der Zustellung)

Alle tagesaktuellen Informationen hat Hermes unter www.myhermes.de/coronavirus zusammengestellt.

GLS

Die GLS hat darüber informiert, dass seit dem 6. April 2020 europaweit vorübergehend ein Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket gilt. Diese Einschränkungen gelten allerdings nur für Exportsendungen und nicht für den nationalen Versand innerhalb Deutschlands. Generell kann es beim internationalen Paketversand aufgrund der Verzögerungen an Grenzübergängen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Einschränkungen in folgenden Ländern:

  • Österreich (einige PLZ werden nur wöchentlich bedient)

  • Schweiz (Neue Maximalmaße: Seitenlängen max. 150 / 80 / 60 cm. Max. Gurtmaß: 350 cm)

  • Tschechien (PaketShops geschlossen)

  • Spanien (Keine Zustellung und Abholung an folgende PLZ: 10900, keine Zustellung an PaketShops)

  • Finnland (Provinz Uusimaa isoliert bis 19. April)

  • Frankreich (alle Mondial Relay PaketShops geschlossen, Zustellung nur noch Montag bis Donnerstag)

  • Großbritannien (Aussetzung des zweiten Zustellversuchs für 2B-Sendungen)

  • Griechenland (im Großraum Athen Verzögerungen bis zu 15 Kalendertagen möglich)

  • Kroatien (Keine Zustellung und Abholung an PLZ 22243 – 22244)

  • Italien (Keine Zustellung und Abholung in einem Teil des Landes, genaue Details im PDF Informationen zum internationalen Warenversand)

  • Slowakei (PaketShops geschlossen)

Ausführliche Informationen zum Coronavirus hat GLS außerdem auf der eigenen Website zur Verfügung gestellt.

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Geschrieben von Corinna Flemming

Kommentare

#10 Walter Faisthuber 2021-05-30 18:54
Guten Tag,
es ist mir sehr unklar, warum man von Costa Rica in die Schweiz keine Briefe senden kann ! Erhalten habe ich in letzter Zeit einige Briefe ais der Schweiz und der BRD.
#9 Einschreiben deutsch 2021-01-27 09:03
Gibt es Einschränkungen der Post Deutschland Spanien ¿ am 11.01. 2021 wurde ein Einschreiben von Berlin nach Spanien für mich abgeschickt , bisher ist es noch immer nicht angekommen .... laut Sendestatus ist er in Spanien am 22.01. 2021 in Spanien angekommen aber deren Sendestatus hat sich nix getan . Hat jemand das gleiche Problem ?
#8 Stephan 2021-01-02 12:28
Ich empfehle, keine Nachverfolgung bei DHL zu machen, denn dann wird, wenn das Paket irgendwo auftaucht, der Transport gestoppt, und es dauert wieder sehr lange, bis das dann bearbeitet wird. Nach Litauen z.B. zeigt die Sendungsverfolg ung von DHL bis Radefeld. Das Paket ist aber evtl. schon irgendwo in Nordwestfinnlan d und taucht nach längerer Zeit bei Posti tracking Finnland auf um dann irgendwann in Litauen von itella.lt (itella sekimas) zugestellt zu werden, obwohl in Litauen überall die Paketautos von Deutsche Post DHL herumfahren oder -stehen. Es ist nicht so ganz durchsichtig, warum das so funktioniert, aber es funktioniert, und Pakete dauern etwa 4 bis 28 Tage. Vorsichtshalber packe ich im Winter nichts was einfrieren könnte in die Pakete, weil sie doch vielleicht irgendwo in der Eiseskälte herumstehen.
#7 Merle 2020-12-01 07:58
Mein Packet gesendet aus Deutschland nach Zypern liegt seit 45 Tagen unbegruendet in Frankfurt Export Center. Es gibt keine Infos warum Packete nicht weiter verarbeitet warden.
Ein weiteres Packet leigt seit 17 Tagen in Rodgau, Deutschland. Wieder keine infos.
Sendungsnachverfolgung oder Telefonischer Kontakt fuehrt leider zu nichts.
Sehr unverstaendlich !!!
#6 Lars 2020-10-26 17:25
Hallo.
Erwarte seit 6 Wochen ein Packet aus Kapstadt Südafrika. Der Sender schreibt mir seit Wochen das er das Paket nicht mit dem Schiff schicken kann. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Hinweise warum dieses nicht möglich ist. Ich bin für jede Information sehr dankbar.
Lars
#5 Kaufmann Olga 2020-08-04 19:32
Habe keine Worte mehr für meine Geschichte...
Schon zum 2 mal wir mein Packet aus Russland , von Packstation Leipzig/ Radefeld , zurückgeschickt ...ohne Begrundung.
Man hat keine Auskunftvon der Bonner Zentrale, aus welchen Grund der Packet nicht angenommen wird... Es heißt: Russland sein Schuld. Russland sagt das es alles in Ordnungsei von deren Seite...sonst wäredas Packet den Zoll nicht verlassen. .auch logisch....
Wer kann mir da bitte helfen.? WAS SOLL DA ÜBERHAUPT? Wir als Kunde haben Recht darauf auf alle INFOS. Wir zahlen nicht wenig bei der Post und erwarten dafür auch den Service. BITTE HELFT JEMAND... Im Packet sind Babysachen und Spielzeuge drin. Schämen sollen sich die Verantwortliche n!!!!!
#4 hocke-schubert 2020-07-02 13:35
aber nach bracilien fliegt dhl ins grösste corona gebiet.aber nach cuba nicht.fas ist skandalös
#3 Matthias Albicker 2020-06-10 11:42
Eine Sauerei ist, dass man mit der Post momentan keine Warensendungen in die USA senden kann, aber Pakete funktionieren.D as soll mir mal jemand erklären. Auch der Corona Zuschlag bei DHL finde ich eine Frechheit. Wenn man halt das Monopol auf Briefsendungen ins Ausland hat, kann man sich so etwas leisten.
#2 Frank 2020-05-12 18:25
Es gibt noch mehr Einschränkungen , Nachnahme wird bei vielen KEP und Speditionen verweigert. Dadurch brechen uns Onlineshops alle Kunden weg, die bar zahlen wollen.
#1 Tom 2020-04-08 15:39
Schade, dass das so ist, dennoch danke für die Aufstellung. Gibt es irgendeinen Grund, warum UPS hier nicht erwähnt ist?



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