Mit Ocean View hat die DHL Global Forwarding, der Luft- und Seefrachtspezialist von Deutsche Post DHL Group, eine Online-Plattform gestartet, die die Sendungsverfolgung von Seefrachttransporten in Echtzeit verbessern und den Versendern so mehr Kontrolle über die gesamte Lieferkette geben soll.
Die Online-Plattform Ocean View bündelt dafür Echtzeit-Informationen des DHL Transport-Management-Systems, der Reederei und des jeweiligen Containerschiffs. Zudem gibt die Plattform Prognosen zu Etappenzielen und Benachrichtigungen bei Änderungen der Route oder bei Verspätungen aus.
„Im Rahmen einer kürzlich von uns durchgeführten Umfrage wurde erneut deutlich, dass Transparenz für die Seefracht-Kunden unseres Tür-zu-Tür-Services ein großes Thema ist. Mit Ocean View haben wir eine nutzerfreundliche Anwendung geschaffen, die nicht nur für mehr Sichtbarkeit im Transportprozess sorgt, sondern insgesamt zur Verbesserung der gesamten Lieferkette unserer Kunden beiträgt", erklärt Andreas Boedeker, Global Head of Ocean Freight bei DHL Global Forwarding.
Volle Kontrolle für Auftragsgeber
Besonders praktisch wird der Dienst unter der Prämisse, dass kein mobiles Endgerät an den Containern befestigt werden muss. Zudem punktet die Online-Plattform durch Statusmeldungen, die stündlich aktualisiert werden. Weiterhin können Nutzer sich pro-aktiv benachrichtigen lassen. Darüber hinaus soll die browserbasierte Applikation Prognosen zum weiteren Sendungsverlauf bieten, wodurch nachfolgende Sendungsschritte und Prozessverläufe vorausschauend vorbereitet werden können, was den Nutzern wiederum beim Einsparen von Kosten helfen soll. Ocean View steht ab jetzt allen Kunden von DHL Global Forwarding zur Verfügung.
Das Programm kann prinzipiell als Stand-alone-Lösung eingesetzt werden, weswegen kein Ortungsgerät oder ähnliches am Container befestigt werden muss. Allerdings besteht die Möglichkeit, Ocean View in Kombination mit DHL Ocean Secure zu nutzen. Bei dieser Lösung werden Sicherheitsvorrichtungen zur Überwachung der Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Erschütterungen oder Lichtverhältnisse im Container installiert.